Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra satış fişiniz sistemimiz tarafından otomatik olarak oluşturulur. Faturanız, sipariş onay e-postası ile birlikte tarafınıza gönderilir ve ayrıca hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden PDF formatında görüntüleyebilir ya da indirebilirsiniz.

Satın aldığınız karavan ve marin ekipmanlarını, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, montajı yapılmamış, hasarsız ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olması gerekmektedir.

Mağazadan Doğrudan İade: Ankara Yenimahalle mağazamıza (İvedikköy, İvedik Cd. No:3, 06090 Yenimahalle/Ankara) faturanızla birlikte gelerek ürün kontrolü sonrası iade veya değişim işleminizi elden hızlıca tamamlayabilirsiniz.

Kargo ile İade: İade sürecinizi başlatmak için 0553 640 40 70 numaralı WhatsApp veya telefon destek hattımızla iletişime geçmeniz yeterlidir. Müşteri temsilcimizin ileteceği anlaşmalı kargo kodu ile ürünü güvenli şekilde paketleyip mağazamıza gönderebilirsiniz. Ürün teknik ekibimiz tarafından incelendikten sonra ücret iadeniz 3-5 iş günü içerisinde ödeme yönteminize aktarılır.

Stokta olmayan ürünler için tedarik sürecimiz devam etmektedir. Bazı ürünler kısa süre içinde yeniden stoklara girebilirken, sınırlı üretimde olan ürünler için bu süre değişkenlik gösterebilir. İlginizi çeken ürünün sayfasındaki “Stok Gelince Bildir” seçeneğini kullanarak e-posta bildirimi alabilir, ürün tekrar stoklandığında ilk siz haberdar olabilirsiniz.

Sipariş takip numarası size mail olarak gelicek onu mng kargo siparişim nerde diye sorgulatabilirsiniz.